Jak nakupovat
Potřebujete poradit s nákupem u nás? Níže najdete nejčastější otázky naších zákazníků s odpovědí. V případě jakýchkoliv dotazů prosím požijte dotazník v sekni Napište nám.
Jak najdu správné zboží?
Zboží dělíme na závětrné lišty, lemování, okapnice, hřebenáče, rozdělovací lišty, krycí lišty, úžlabí a spojovací materiál. Zde si následně najdete produkt který hledáte.
Jak vložím produkt do košíku?
Po zmáčknutí tlačítka DETAIL se vám otevře produkt, následně si vyberete s jakého materiálu chcete produkt vyrobit, zvolíte si barvu a délku a kliknete na přidat do košíku.
Co když potřebuji poradit?
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na email- ohnemto@seznam.cz , nebo popřípadě na uvedené telefonní čísla v sekni kontakty.
Co když jsem nenašel správný produkt?
V případě že jste nenašli správný produkt nám dejte vědět a určitě něco vymyslíme.
Potřeboval bych upravit produkt, je to problém?
V žádném případě! Všechny naše produkty jsou vyráběny na míru a tím pádem se můžou libovolně upravovat.
Proč je doba dodání 3-7dní?
Jedná se totiž o zakázkovou výrobu na míru a tím pádem vyrábíme vše ihned po objednání, není bohužel v naších silách mít všechny produkty v materiálů a barvách skladem.
Nenašel jsem barvu kterou potřebuji.
V tom případě nám napište číslo barvy a my v co nejkratším termínu vás budeme kontaktovat ohledně doby výroby a dodání.
Do jakých zemí posíláte?
Posíláme pouze na území ČR , po dohodě možné zaslat i na SK.
Můžu si zboží vyzvednout osobně?
Ano můžete, po zhotovení objednávky vás budeme kontaktovat o možném osobním vyzvednutí.
Jak bude zboží zabalené?
Děláme všechno možné aby vám produkty přišly neporušené, produkt bude zabalen v kartonu i v bublinkové folii.
Spolupráce
Jsme výrobce nebo dovozce, můžete prodávat i naší značku ?
V tomto případě nám pošlete podrobné informace na email ohnemto@seznam.cz o nabízených produktů a my se vám co nejdříve ozveme a domluvíme si osobní schůzku.
Jsem influencer/youtuber ?
Pro spolupráci nás neváhej kontaktovat a určitě něco domluvíme.